Unibashi est installé dans le nord de la France. C’est de là que partent toutes les commandes, bien emballées et prêtes à faire fondre ton cœur 🥹💌

Les commandes sont préparées avec soin en 1 à 2 jours ouvrés 💌
Ensuite, le temps de livraison dépend du mode choisi :

• Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
• Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
• Chronopost : 24h (si commande passée avant midi)

✨ Petit bonus : la livraison est gratuite si tu habites près de chez Unibashi, à Willems ou dans les environs ! (option disponible à l'étape de livraison)

Tu peux payer en toute sécurité avec ta carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
C’est simple, rapide et sécurisé à 100 % 🌟

Pas de souci ! Tu disposes de 30 jours après réception pour demander un retour.

Il faut juste que :

• l’article soit en parfait état
• jamais utilisé ni porté
• dans son emballage d’origine
• avec la preuve d’achat

Envoie un petit message tout doux à astrid@unibashi.com 💌 Tu recevras toutes les instructions.

Le plus rapide : retourner l’article, puis faire une nouvelle commande. C’est plus simple et ça évite les confusions 🐣

Si le colis n’est pas encore parti, pas de panique.

Envoie vite un mail à astrid@unibashi.com pour voir ce qui peut être fait 🐾

Un email avec un lien de suivi est envoyé dès que le colis quitte le nid 📦

Tu pourras suivre ton paquet à la trace, comme un vrai détective kawaii 🔍✨

Certains d'Europe, d'autres viennent d’ailleurs.Les infos sont indiquées dans chaque fiche produit, pour t'aider à faire ton choix 🌍💖